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誓言·守望:孫杰從警38年幫“家里人”辦“家里事”

2019-11-13 06:42:38    來源:大慶日報    編輯:李 琦

原標題:從警38年,社區民警這班崗他就站了38年,雖榮譽加身,但初心不改

    孫杰:幫“家里人”辦“家里事”

  全國先進工作者、全國公安機關愛民模范、全國特級優秀人民警察、黑龍江省優秀人民警察、“龍江好人”……這些榮譽的獲得者——民警孫杰,在大慶已家喻戶曉。

  身材不高,體態微胖,笑起來一臉憨厚,宛如一位“鄰家大叔”,普通得不能再普通,但這些榮譽卻又實打實地是這個“普通人”獲得的。

  榮譽加身,初心不改。現在,57歲的孫杰依然工作在最基層,是市公安局鐵人分局社區警務一大隊的一名普通民警。社區民警這班崗,他站了38年沒挪地方。用孫杰的話說,“片警”這活兒,他最適合。

  “我們團結社區共有9885人,其中常住人口4982人、暫住人口4903人……”說起自己管轄區內大大小小的事,孫杰如數家珍。

  雖然現在孫杰提起轄區內的大事小情一臉輕松,但當初他入戶走訪卻并不容易,群眾不配合、吃閉門羹的現象常常發生。孫杰意識到,想要百姓接受他,必須轉變工作方式。他的管轄區居民多是流動人口,居住證對大家用處非常大,可很多人對居住證的功能并不了解。孫杰就帶著給居民辦好的居住證,一家一家地敲門,給他們講解居住證包含的很多惠民政策,大家都覺得很實用。漸漸地,大家的態度轉變了。

  走訪群眾時,孫杰還特別注重細節,比如見面先問好、進屋穿鞋套、臨走留電話、代辦事項送上門……這些看似微不足道的舉動,不僅讓孫杰敲開了群眾的家門,也拉近了與群眾的心理距離。經常到群眾家走訪,他也養成了腿勤、眼勤、嘴勤、手勤的好習慣,無論在哪兒,他都隨身帶著筆記本和筆,只要發現新情況就順手記下來,回到單位再一一核實。憑著這副“鐵腳板”,孫杰還練就了進百家門、認百家人、熟百家事、知百家情的過硬基本功,成為大家口中的“百家熟”。

  “社區民警熟悉人口要有耐心、有細心、腦子活、腳板硬。”孫杰說,“我的工作法最后一條是自我沉淀法,工作辛苦、委屈,需要時常注意自我調整,這樣才會始終有飽滿的熱情做好‘片警’工作。”

  有了良好的警民關系,社區居民有大事小情都給孫杰打電話。去年6月,轄區一居民晨練時發現有人從一旅館盜竊后潛逃。這名居民一邊跟蹤,一邊給孫杰打電話。孫杰立即和值班民警聯系,很快在一家網吧內將盜竊嫌疑人抓獲,繳獲了被盜的現金。

  孫杰常常把自己的責任區比喻成“家”,而自己的工作,其實就是幫“家里人”辦“家里事”。他將群眾裝在心中,群眾將他看作親人。孫杰還是社區里家喻戶曉的“管家”,很多老百姓主動把家中的備用鑰匙放在他那里,以防遇到什么意外情況能夠及時得到處理。孫杰還專門騰出一個密碼柜,將上百把鑰匙編好號碼并注明地址,細心保管。其實,在孫杰看來,這每把鑰匙打開的不僅僅是老百姓的家門,更是他們的“心門”。

  從警38年,孫杰頭上的青絲慢慢變白,挺拔的腰身慢慢變彎,身邊的戰友、領導換了一茬又一茬,服務的居民換了一撥又一撥,但他始終扎根社區,執著堅守,愛崗愛家愛百姓,孫杰用實際行動,佑護著千家百姓的安寧。

  大慶日報記者 徐衛

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關鍵詞:大慶 誓言 民警 初心
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